W Mindshift priorytetem jest ochrona danych osobowych i poufność informacji powierzonych nam przez klientów. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, przetwarzamy, zabezpieczamy i udostępniamy dane osobowe w ramach świadczenia usług coachingowych, mentoringowych oraz konsultacji biznesowych.
Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Mindshift z siedzibą przy ul. Złota 59, 00-120 Warszawa. Jesteśmy odpowiedzialni za zgodne z prawem przetwarzanie danych zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz krajowymi przepisami o ochronie danych.
Jakie dane zbieramy?
Przetwarzamy wyłącznie dane niezbędne do realizacji usług:
– Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, stanowisko, nazwa firmy.
– Dane kontaktowe: numer telefonu, adres e-mail służbowy.
– Informacje przekazane w formularzu kontaktowym: treść wiadomości, wybrane usługi.
– Dane sesji coachingowej: notatki z rozmów, cele rozwojowe, plany działania (przechowywane wyłącznie za zgodą klienta).
Cele przetwarzania danych
Dane osobowe wykorzystujemy w celu:
1. Umówienia i realizacji sesji coachingowych, mentoringowych lub wdrożeń strategicznych.
2. Przekazania informacji o usługach, terminach i materiałach pomocniczych.
3. Analizy potrzeb rozwojowych i dostosowania programu wsparcia.
4. Zapewnienia bezpieczeństwa i poufności procesu coachingowego.
Podstawa prawna przetwarzania
Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie:
– Zgody wyrażonej w formularzu kontaktowym (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
– Niezbędności do wykonania umowy o świadczenie usług (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
– Prawnie uzasadnionego interesu administratora, np. zapewnienie jakości usług i bezpieczeństwa (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Czas przechowywania danych
Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów:
– Dane z formularza kontaktowego: do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu.
– Dane klientów: przez czas trwania współpracy oraz 5 lat po jej zakończeniu (z uwagi na przepisy podatkowe i rękojmi).
– Notatki coachingowe: usuwane niezwłocznie po zakończeniu programu, chyba że klient wyrazi zgodę na dłuższe przechowywanie.
Bezpieczeństwo danych
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych:
– Szyfrowanie połączeń SSL.
– Dostęp do danych tylko dla upoważnionego personelu.
– Regularne audyty bezpieczeństwa.
– Poufność sesji – coachowie podpisują zobowiązania do zachowania tajemnicy zawodowej.
Udostępnianie danych
Dane nie są przekazywane podmiotom trzecim, z wyjątkiem:
– Dostawców narzędzi IT (hosting, systemy CRM) działających na podstawie umów powierzenia przetwarzania.
– Organów państwowych – wyłącznie w przypadku obowiązku prawnego.
Prawa osoby, której dane dotyczą
Masz prawo do:
– Dostępu do swoich danych i ich sprostowania.
– Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).
– Ograniczenia przetwarzania.
– Przenoszenia danych.
– Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
– Cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność przetwarzania przed cofnięciem).
W celu realizacji praw skontaktuj się z nami poprzez formularz na stronie głównej. Na żądanie odpowiemy w terminie do 30 dni.
Zmiany w polityce prywatności
Polityka może być aktualizowana w związku ze zmianami w usługach lub przepisach prawa. O istotnych modyfikacjach poinformujemy na stronie głównej.
Dziękujemy za zaufanie. W Mindshift poufność i szacunek dla danych osobowych są fundamentem naszej pracy z liderami i przedsiębiorcami.